Идеальное сотрудничество для небольших компаний мебельного рынка

Два года назад мы с мужем решили организовать небольшой семейный бизнес – заняться сборкой кухонных гарнитуров на заказ. У мужа был опыт (он работал сборщиком мебели на одном предприятии в Борисполе), а я, как раз окончила институт по специальности «Дизайн помещений», ну а кроме того, пару лет проработала в одном из столичных строительных супермаркетов, занимаясь разработкой проектов кухонь. То есть, в магазин приходили покупатели, выбирали понравившуюся кухню, предоставляли данные относительно размеров своего помещегия, высказывали отдельные пожелания (например, обязательно включить в гарнитур навесной шкафчик с фасадом из стекла), а затем я разрабатывала проект под параметры их кухни. Но, «полет» моей фантазии был ограничен требованиями клиента, который, как известно, всегда прав, п возможности клиента ограничивались наличием на складе тумбочек и шкафчиков определенных размеров, то есть широтой ассортимента.

Организовав фирму (я не буду рассказывать, чего нам это стоило – эту эпопею можно назвать «Хождение по инстанциям») мы столкнулись с главной проблемой – где брать качественные материалы и комплектующие?

Предложений в интернете была масса, но, во-первых, те компании, которые предлагали качественный материал, просили за него столько, сколько мы не могли себе позволить заплатить, а те товары, которые мы могли купить, качественными назвать нельзя было даже с очень большой натяжкой. Сотрудничать с теми компаниями, которые поставляли материалы в наш магазин, мы не могли просто потому, что они работали с крупными оптовыми заказами.

Чисто случайно, безуспешно рыская по интернету в поисках поставщиков, я решила зайти на сайт компании «ВиЯр» (на всякий случай, оставляю ссылочку, поскольку под таким «именем» есть еще пара каких-то фирм http://viyar.ua/catheg/10268). Раньше я не заходила сюда по одной причине – столичная компания, как мне казалось, сразу «задвинет» неподъемные для нас расценки!

Вначале мы ничего не поняли – цены, в принципе, оптимальные, условия сотрудничества – прекрасные, но оставался самый главный критерий – качество материалов. Согласитесь, что информация, которую производители публикуют на своих ресурсах, превращает китайские шлепанцы в «эксклюзивные сабо от ведущих модных домов», поэтому муж, в который раз, отправился проводить «разведку боем».

- качество фурнитуры комплектующих, креплений и даже мелких деталей было отличным (он работает на этой ниве уже 7 лет, поэтому может отличить даже по весу китайский контрафакт от хорошей качественной продукции);

- качественные «пиломатериалы» (это, конечно, не так называется, но я не специалист, поэтому сейчас и не вспомню) – фасады, полочки, стенки, в общем, те элементы, из которых и собираются тумбочки, ящики, шкафы;

- очень качественные плиты из МДФ, используемые в качестве рабочего фартука или поверхности. Мы специально проверяли, за сколько времени монолитная плита потеряет свою форму, поэтому разрезали ее перпендикулярно краю и заливали внутрь воду. Да, материал немного разбухал, но в пределах нормы.

- менеджеры компании хорошо «подкованы» и знают свое дело – ни разу за два года у нас не было ни одного конфликта, учитывая, что мы были новичками, НИЧЕГО еще тогда не знающими об этом бизнесе!!!

- ребята предельно честны – если чего-то нет на складах (например, понравившихся заказчику ручек), они не морочат голову, а напрямую говорят об этом, «плюс» тут же сообщают, в какие сроки могут решить проблему (то есть, доставить эти ручки). Если мы спешим и не можем ждать, предлагали 20 других вариантов похожих по форме или цене.

- ни разу за два года у компании не сложилось «форс-мажорных» обстоятельств, поэтому все наши заказы были доставлены с точностью до получаса (и это несмотря на то, что в Украине очень сложная ситуация с точки зрения организации логистики).

В общем, мы с мужем очень довольны и, если компания будет так работать и дальше, то будем продолжать оставаться ее деловыми партнерами.

P.S. Ребята, я не знаю точно, какие у них условия сотрудничества с крупными заказчиками, наверное, еще выгоднее, и берутся ли в «ВиЯре» работать с индивидуальными заказчиками (для выполнения одноразового заказа), поэтому уточните эту информацию сами. Я писала о небольшом частном предприятии, выполняющем до 12-15 заказов ежемесячно, поскольку в стране кризис.

В общем, мы с мужем можем рекомендовать эту компанию всей Украине, поскольку уверены, что это не испортит нам репутацию и не уменьшит количества клиентов!